Perguntas Frequentes
Quanto custa o primeiro atendimento?
O primeiro atendimento é 100% GRATUITO. Você recebe orientação imediata via WhatsApp ou uma ligação com a orientação.
Se precisar de suporte contínuo após isso, conversaremos sobre os próximos passos.
Quanto tempo leva o primeiro atendimento?
Nossa resposta inicial é em até 10 minutos (segunda a sexta, 9h-17h). A ligação de orientação dura em média 15 minutos. Após a ligação você recebe um checklist prático para executar o processo.
Preciso de documentos além da apólice?
Não. Para o atendimento, precisamos apenas da sua apólice ativa.
E se a seguradora negar meu pedido de indenização?
Se houver risco de negativa do seu seguro, ou se a seguradora já negou, você pode contratar nosso atendimento dedicado para trabalharmos na possível reversão. Nele, analisaremos seu caso a fundo e te daremos um plano de ação para contestar a seguradora.